Franprix supermarché à Grenoble

Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix et que notre personnel a été à la hauteur. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction

Bonjour Mat, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons enquêter sur ce problème. Merci de nous avoir informés et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Cordialement,

Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ce problème de sécurité. Nous avons un stationnement livraison devant le magasin, malheureusement malgré tous nos efforts de laisser cet emplacement libre, des véhicules stationnent systématiquement dessus. Donc par mesure de sécurité, nous prenons le parti de faire stationner le véhicule sur le trottoir afin de ne pas perturber la circulation sur la rue et surtout de ne pas bloquer la visibilité des véhicules roulants. Votre retour est important pour nous et nous espérons regagner votre confiance. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,

Monsieur Martin, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Vos allégations sont prises très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir enquêter. En effet, nous travaillons avec diverses organismes pour l’insertion sociale des jeunes en difficulté, et/ou pour l’insertion professionnelle, donc vos propos vont à l’encontre de notre engagement social au sein de la ville de Grenoble. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de cette situation ? Respectueusement,

Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix élevés. Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en considération pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Cordialement,

Madame Paxon, Nous avons pris note de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe afin d’y remédier. En effet, nous acceptons les TR tous les jours de la semaine selon la réglementation en vigueur. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement, Toute l’équipe FRANPRIX Grenoble Chorier