MONOPRIX supermarché à Grenoble

Bonjour Haoyu Wei, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’attitude de notre agent de sécurité vous a semblé agressive et peu respectueuse. Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons promouvoir chez Monoprix. Soyez assuré que votre retour sera transmis à la direction afin de rappeler à notre personnel de sécurité l’importance du respect et de la courtoisie envers nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Bonjour Monsieur Lambert, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre message concernant le personnel, votre passage en caisse et que les horaires du magasin vous conviennent. Pour ce qui est des prix, nous comprenons votre frustration et nous allons faire remonter votre remarque. Au plaisir de vous revoir chez Monoprix.

Bonjour Monsieur Descotils, Je pense que vous vous êtes trompé de magasin pour votre avis. En effet, nous sommes le " Monop" d'a côté, nos horaires sont les suivants du lundi au samedi ouvert de 8h à 21h (accueil des clients jusqu'à 20:50), le dimanche ouvert de 8h à 20h (accueil des clients jusqu'à 19:50), de plus nous vendons bien de l'alcool après 18h, il n'y a que le dimanche que la vente d'alcool est interdite à partir de 13h (car magasin en autonomie). Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement

Bonjour Oliv Lilou, Nous vous remercions pour votre remarque. En effet, notre magasin est ouvert toute la journée le dimanche, mais la vente d'alcool est interrompue à partir de 12h45. De plus, nous utilisons des caisses automatiques, ce qui peut demander un certain temps d'adaptation. Nous espérons que ces informations vous seront utiles lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Bonjour On the way to hulk, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous y trouviez toujours un environnement propre et bien organisé. Nous espérons continuer à vous séduire, même si cela peut être un peu dangereux pour votre budget ! Cordialement,